2013年2月17日日曜日

「山田経営維新塾メールマガジン」VOL34,2013.2.18号

息抜きの中で学んだこと


雪の白川郷( 岐阜県大野郡白川村)に行ってきました。
岐阜県といっても、ひと山越えれば日本海が見えるかというくらい静岡からは遠い雪国です。太平洋岸は快晴。にもかかわらず東海北陸自動車道の高山を越えたあたりから、雪が舞い、渋滞が始まりました。21011日の連休を、塾生とその家族たちと小旅行に出かけたのでした。

日常を離れ、異空間で接するといろいろな発見があります。
ホテルでの受講風景からは見えない人柄がにじみでてくるのです。
91718日には上高地に12日の小旅行。
1010日には長野県駒ケ根市の千畳敷カールにも行ってきました。
これで3回目の“旅”です。
今回はバスをチャーターしたので、ご家族の参加も募りました。
子どもたちが加わったことで、塾生のやわらかな笑顔を見られたのが私にはなによりでした。

先日は、学ぶのはいいが、行動に移さなければ意味がないのだ、と少し厳しいことをいいました。それは確かにその通りで、覚悟を決めてやってもらわなければ困ります。
しかし一方、まなじりを決して挑むように事業に打ち込むとなると、自分への鞭(ムチ)の入れ方が難しいです。成果を急ぎ、鞭を振るい続け、拍車を掛けてばかりでは馬が参ってしまいます。馬は自分であり、社員さんであり、自分を見守り続ける家族でもあります。

前回の小旅行の報告で私は「オンとオフを上手に切り換えてやっていこう」といいました。
謙虚で素直に、おかげさま、感謝の心でと常々いっていますが、それはコミュニケーションのことです。大人になると、これに欲が入るから難しくなるのです。
誰しも『うまくやりたい』と思う。
失敗した営業を思い出してください。『今度こそ』とか『同失敗はできない』『なめられてたまるか』『ここは筋を通す』『でもこの仕事、どうしても落としたい』『すごい会社と思われたい』……さまざまな欲が入って、謙虚で素直がいつの間にか「卑屈で理屈っぽく」言い訳をするようになるのです。
大人は辛い。いろいろなものを抱えているからなおさらです。
今回は小学生のお子さんたちが2組参加してくれました。
はじめのうちこそ大人しかったのが、途中からはすっかり打ち解け、兄弟姉妹のようになっていました。なにげなく見ていると、時と場合によって、リーダーが代わっています。役割が自在に変わっていくのです。まるで生き物のように、柔軟に“権力”が代わっていくのでした。一番小さな子が、お姉さんたちをリードしているような時さえありました。もちろんそれは、年長の子が合わせているのですが。
ほとんど初めてといってよい、本格的な雪遊びに子どもたちは熱中しました。
そこに大人が入り、一緒に遊ぶ(遊んでもらう)光景も見られました。何たるサービス精神。それは大人の気配りだけではなく、子どもたちは子どもたちなりに夢中でありつつ、仲間となった“大人”に気を配っているのでした。

最後は子どもたちが“胸襟を開き”大人たちのサロンにやってきて、話をしてくれました。こうした動きはもちろん、計算したものではありません。子どもたちなりの感謝の表現だったのではないでしょうか。
これを私たちの商売に結び付けて語るべきではありませんが、私は感嘆するところがあったのです。
「人や会社を動かすのは、知識や経験ばかりではない。何よりも必要なのはコミュニケーション能力だ」といつもいっているセリフを思い出しました。
大人は、頭で理解して、それだけでわかった気になってしまいます。
ホテルに缶詰めになってする勉強だけでなく、こんな子どもたちのいる風景の中でも自分をさらけ出すことができるのか、今度の旅はよい経験になりました。

さて、1期生、1年目の講義は来月の1回を残すだけとなりました。
みなさん、この11カ月間でどのように変わったのでしょうか。
それぞれに自信が生れてきていると思います。
どんなスピーチを聴くことができるのか、今から楽しみです。


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