「山田経営維新塾メールマガジン」Vol70,2016,3,23号

経営理念を持っている会社の方が粘り強い

社員さんたちが、あれかこれかを迷ったときに羅針盤の役目を果たすのが経営理念です。
社長さんが会社の「かじ取り役」として、最初にやらなければいけないことは
「経営理念」を定めることです。
特に中小企業にとって、経営理念が持つ意味は大きい。単なる建前でなく、社長さんの「魂の叫び」を文章化したものでなければなりません。


「経営理念」の役割を整理すると、次のようになります。

１、「わが社の理念は～」と言う言葉が出たら、幹部だろうと、社員さんだろうと姿勢を正すもの。

２、何かに行き詰まったときには「もう一度、経営理念に戻って、やり直してみよう」といえるもの。

３、アクシデントやトラブル、顧客からのクレームが発生したとき、あるいは新規事業やプロジェクトに失敗したときには「経営理念に反していないかったかどうか」と検証できるもの。

４、新規事業・商品・サービスを開発するときは、単なる多角経営ではなく、「われわれの会社の経営理念に沿っているのかどうか」と価値判断基準となるもの。

５、違う方向に行っているときは、元の方角へ針路変更できるように、羅針盤となるもの。

しっかりした経営理念を持っている会社は強い。逆に、経営理念を定めていなかったり、単なる言葉だけの経営理念しか持っていなかったりすると、もろい印象があります。

好調な時は経営理念を持っていようが、持っていまいが、さほど大きな違いはないのですが、いざというときには確固とした経営理念を持っている会社の方が、はるかに粘り強く、事態に対処しています。

経営理念に、どんな文言を入れるかは会社によって、また社長さんによって、置かれた状況によって異なります。
多くの会社は「顧客満足」は当然として、「企業の将来像」「社会的責任」「地域社会への貢献」「環境問題への取り組み」などに言及されると思います。


・「旗」を掲げよ

加えて、「従業員満足」に類する言葉も入れておきたい。経営理念は「社内外に対する宣言」ですから、まずは社員さんが目にすることになります。
「従業員満足」がうたわれていれば、社員さんとしても、うれしい。
社内のモチベーションを高めることにも、つながります。
経営理念を定めることは、「旗」を掲げることになります。

「おれはこうする！」と高々と旗を掲げて宣言すると、意外によく実現する。
旗に書いて宣言すれば、どんなことでも成就するというような甘い世の中ではないのだが、私自身の経験によれば不思議なほど願いがかなえられる反面、旗に書いて宣言しないものはほとんど実現していない。

人生で、あるいはビジネスで成功しようと思ったら、当面の目標を決め、周囲に宣言するべきだたいうわけです。
旗を掲げるべきです。
いくら心の中で決意しても、外に出さなかったら、だれにもわかりません。
わからないことには、誰も協力してくれないものです。

社長さんの志を、まず社員さんに知ってもらう必要がある。そのためには経営
理念は、もってこいです。
自分の思いのたけを経営理念に凝縮させましょう。

宣言することで、自分の決意が固まり、腹がすわる効果もあります。
若い人の場合、宣言して実現できなかったら恥ずかしいからと言って、宣言しない人もいますが、失敗したからと言って別段たいしたマイナスではありません。

まして社長さんにとっては旗を掲げることは「成功の第一の鉄則」といってよい。
それだけに、経営理念の策定にあたっては細かな神経を使う必要があります。


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「山田経営維新塾メールマガジン」Vol69,2016,1,6号

私の年賀状です

道について皆さんは何を連想されますでしょうか。

今日はこの「道」について書かせていただきます。

松下幸之助記念館には松下幸之助直筆の道の書と石碑が展示されてます。

松下幸之助翁

道

自分には自分に与えられた道がある。

天与の尊い道がある。

どんな道かは 知らないが、ほかの人には歩めない。

自分だけしか歩めない、二度と歩めぬかけがえのないこの道。

広い時もある。

せまい時もある。

のぼりもあればくだりもある。

坦々（たんたん）とした時もあれば、かきわけかきわけ汗する時もある。

この道が果たして よいのか悪いのか、思案にあまる時もあろう。

なぐさめを求めたくなる時もあろう。

しかし、所詮はこの道しかないのではないか。

あきらめろと言うのではない。

いま立っているこの道、いま歩んでいるこの道、

ともかくもこの道を休まず歩むことである。

自分だけしか歩めない大事な道ではないか。

自分だけに与えら れているかけがえのないこの道ではないか。

他人の道に心をうばわれ、思案にくれて立ちすくんでいても、

道はすこしもひらけない。

道をひらくためには、まず歩まねばならぬ。

心を定め、懸命に歩まねばならぬ。


それがたとえ遠い道のように思えても、

休まず歩む姿からは必ず新たな道がひらけてくる。
深い喜びも生まれてくる。

昭和43年（幸之助さん73歳）幸之助さんが考える

”商人道”（あきんどう）について語っている文を紹介します。

「私は思うのだが”商人道”とは正しい経営の道である。

品質のいいものをつくり、そして適正な価格で売るのが商売である。

これはメーカーの大きい小さい、あるいは国内であろう海外であろうとにかかわらず共通であると思う。

ただ”商人道”といっても、時代性を欠いたものであってはならない。

商人道の道は、普遍の人の道に立ち、その上に時代性にかなってこそ、価値があるものである。

”商人道”というものは、基本的には「何が正しいか」ということを考え、実行することによって、共存共栄、繁栄に結びつくものなのである。

この”商人道”の正しい理念は、万国共通であるから、それを実践する企業は、海外でも必ず受け入れられると思う。

もし日本の企業が、その認識で海外と接していけば、日本という国は、ほんとうに繫栄すると思うのである。」

平澤興先生は

人生はつまり人間関係であり、二人のコミュニケーションに始まる。

その二人の間に往来する道が出来る。

これが道というものの最も素直な自然の見方であろう。

道をむつかしく考え過ぎてはいかぬ。

道をひろびろとした道と考えたらよろしい。

道のない野原を自分が歩く。貴方が歩けば道が出来る。

道は自分で創る。歩くと道が出来る。

道 (哲学)

· 道（どう)

老子によれば、道とは名付けることのできないものであり（仮に道と名付けているに過ぎない）、礼や義などを超越した真理とされる。天地一切を包含する宇宙自然、万物の終始に関わる道を天道（一貫道ともいう）といい、人間世界に関わる道を人道という。

孔子は天道を継承し、詩経、書経で人道についても語り、「子曰 朝聞道 夕死可矣」や「子曰 參乎 吾道一以貫之哉」（『論語』 巻第2 里仁第4）といった名句に道義的真理があり、天地人の道を追究した孔子の姿勢が伺える。

道教における「道」の概念は、神秘思想の上に取り入れられ、道家のそれとはかけはなれた概念となっているとされていたが、近年はフランス学派の学者たちを中心に道家と道教の連続性を認める傾向が多くなってきている。

『中庸』では「誠者天之道也 誠之者人之道也」と「天之道」、「人之道」が「誠」であるとし、それに基づき孟子も「是故 誠者天之道也 思誠者人之道也」（『孟子』 離婁 上）と「天之道」、「人之道」と「誠」に言及している。

『菜根譚』には、「道を守って生きれば孤立する。だがそれは一時の事だ。権力にへつらえば居心地はよかろう。だが、そののちに来るのは永遠の孤独だ。めざめた人は、現世の栄達に迷わされず、はるかな理想に生きるのだ」^[1]と記し、洪自誠の主張として、一時の孤立を恐れ、永遠の孤独を招くのではなく、道を守る事が肝心と説く。

道は自分で創る。歩くと道が出来る。

みなさんはどんな道を歩んで行かれますか？

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