「山田経営維新塾メールマガジン」Vol51,2015,2,12号

部下を鼓舞できるトップであれ

経営者は部下を鼓舞できる人間でなければなりません。

どうしたら鼓舞できるか。

4つに要約されます。

1つは「信じる力が人を動かす」ことです。

経営者は

「どんな希望の挫折にもめげない堅い意志」

を持たなければいけません。

もっとも、言うは易く、行うは難し。

われわれはスーパーマンではありませんから、

何かアクシデントがあったり、

環境が悪化したりすると、

どうしても悲観的な気持ちに陥りがちです。

心を希望の方へ振り向ける、

楽観主義は意志の力です。

楽観主義は「希望」のことです。

何も苦しみがないのが楽観主義なのではありません。

いつも楽しくて、

満ち足りていて・・・そうではなく、

いつ、どこで、

失敗したり、苦しい経験をしても、

それは「行動」によって必ず変えられる、

そう信じる「信念」が楽観主義なのです。

2つは

「リーダーとして必要なことは行き先を示すことです」

会社の将来を明確にするのは社長の役目です。

行き先を示すことで、

社員さんの共感が呼び起こされます。

人間は命令や指示では、

なかなか動きません。

ところが、

「思想・哲学」

に共感すれば、

驚く程自発的・能動的に動くようになります。

共感が人を動かすのです。

3つは

「やれることは全てやる」ことです。

何もしなければ、

結果が出るはずがありません。

どんなに、いいアイデアを思いついても

実行しなければ、何にもなりません。

思索即行動です。

考えに考え抜いたら、

果敢な実行が求められています。

反対に、

やれることをやらなかったら、

大きな後悔が残ります。

４つは、

「間違いはすぐ修正する」ことです。

誤った手を打つ可能性も少なくありません。

ただ、

気がついたら、

すぐに修正すればいいのです。

間違いを恐れて、

何もしない方がリスクは高い。

プラン、ドゥ、チェック、アクションの

PDCAサイクルとも関わってきます。

実行したら、

すぐにチェックして軌道修正していく。

中小企業こそ機動力があって、

間違いをすぐ修正できるはずですが、

実際は「慣習の法則」が働いて、

なかなか修正できません。

私自身も、

現役時代に一度始めたことは、

なかなか修正できませんでした。

反省を込めて、

「修正することを恐るな」と

声を大にして訴えたいと思います。

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「山田経営維新塾メールマガジン」Vol50,2015,1,27号

バランスを配慮した「3つの思想」

理性重視の

「経営戦略」、感情重視の「感動経営」「浪花節経営」

をリードし、

バランスをとるのが経営理念といえます。

経営理念は、

その会社の羅針盤であり、基盤・骨格。

社員さんに進むべき方向を指し示し、

意思決定の際には重要な判断基準を提供します。

経営理念の重要性は、

どんなに強調しても強調しすぎることはありません。

私は経営理念を核とした経営を「理念経営」と呼んでいます。

「戦略経営（弁証法経営）」「感動経営（浪花節経営）」「理念経営」

のいずれが欠けても、企業はうまく機能しません。

社長さんは広い視野を持って、

理性、感情、意志の３つに目配りする必要があります。

　ちなみに、

私は「3つの思想」の持ち主です。

といっても難しい話ではありません。

大帝のことは項目に絞るようにしています。

「正－反－合」の弁証法に目をつけたのも、

3項目のバランスの良さに惹かれたからです。

　普通の人間の頭で、

いっぺんに把握できるのは、

せいぜい４つか５つまでといわれています。

まして、

9項目、10項目となると、

短時間で記憶することは、

まず不可能と言っていいでしょう。

　伊藤忠商事の元会長・瀬島龍三氏が、

よく

「今の話は3つに要約できますね」と

「3点要約」をしていましたが、

3項目に絞ると格段に理解しやすくなります。

しかも、

3項目なら、

さほど苦労しなくても覚えられるメリットもあります。

　古代ギリシャのピタゴラス学派では

３は完全無欠な数字と考えていました。

選挙においては、

各党が配布する

「マニュフェスと」や「選挙公約」の中に、

「3」でまとめたものが多くあります。

選挙民の多くは、

公約を5つも6つも提示されるよりも、

「三つの約束」と主張されると、

それなら守ってもらえる、と期待して投票する訳です。



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「山田経営維新塾メールマガジン」Vol49,2015,1,6号

明けましておめでとうございます。

皆さまには昨年、何かと世話になりましたこと、心から感謝申し上げます。
本年もどうぞよろしくお願いします。

経営は「理性」「感情」「意志」の３本立てで

経営手法を自社に持ち込む際は次の３点に注意してください。

第１に、応用が大事です。

会社によって置かれている環境が異なりますから、ある会社で成功した手法が別の会社でも成功するとは限りません。

ある経営手法を採用する際は自社の社風、商品、業種、顧客、社員さんの成熟度、置かれた環境などを考慮に入れ、自社の応じた「改良」を加える必要があります。うわっつらだけを導入しても失敗する可能性が高い。

その手法の考え方、コンセプトを、きちんと理解していないと、適切に応用できません。

第２に、変化への対応も欠かせません。

ある手法を実践して、業績が向上したとしても、ビジネス環境が変われば、あっという間に、その手法は通用しなくなります。考え方、コンセプトを踏まえたうえで、不断に改良を加えていかないと、時流の変化についていけません。

第３に、「理性」ばかり重んじるのでなく、「感情」にも目配りを忘れないことです。経営は「理性」「感情」「意志」の３本立てで進められる必要があります。

経営理論は「理性」に基づくもの。そうでなければ一般化できませんし、「理論」とは成り得ません。

たとえば、経営理論の代表格である問題解決の手法も一般化すると、次のようになります。

1. 問題点・課題を把握、分析し、
2. 改善案を立案
3. 改善案を取捨選択し、
4. 実行する。
5. 結果をチェックし、
6. さらに改善する。

どのステップも、理知的な判断が求められます。頭脳をフル回転させなければなりません。

あくまで「理性」が主役を務めています。

もっとも、こういうふうに定式化されると考えやすいことは確か。プロセスに沿って思索していくだけで、何らかの改善案を立案することができます。

私は理性に重きを置いた経営を「戦略経営」「弁償法経営」と呼んでいます。

・人間は理性だけでは動かない

ビジネスの主体（社長さん、社員さん）も、客体（お客様）も、所詮「人」です。人は理性だけでは動きません。「人間は感情の動物である」といわれるように、むしろ理性よりも感情に左右されるケースが多い。

「値段の面でも、品質の面でも、納期の面でも、冷静に考えれば、ウチの商品を選択するはずだ」と思っても、お客様は他社の商品を購入するかもしれません。

　たとえば、「値段はオタクの方が高いけど、社員さんの対応がよかったから、オタクで買うわ」といったケースは少なくありません。

よく言われる「モノを売る前に人間を売れ」との言葉も、一面の真実をついています。

　私が社長を務めていたときでも「来社された、お客様を見かけたら、必ず挨拶を」「挨拶は、しっかりと、大きな声で」「お辞儀は45度の角度で」と礼儀作法を、やかましく教育したのは接客する際の対応が大きく売上を左右することを痛感していたからです。

　私は「感情」に焦点をあてた経営を「感動経営」「浪花節経営」と名付けました。理性を振り回すだけでは無機的になりがち。いちがいにはいえないものの、欧米ビジネススクールを修了したMBA（経営学修士号）取得者に共通する欠点は理性的な判断に傾きすぎて、お客様や社員さんの心、すなわち「情」の部分が見えなくなってしまうことです。

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「山田経営維新塾メールマガジン」Vol48,2014,12,16号

不可能を可能にする「現場に即した知恵」

打開策は、どこか遠くにあるのではなく、

日々のビジネスの現場の中にこそ潜んでいます。

こんな話があります。

現在、北海道の中央部は日本でも

屈指の稲作地帯となっていますが、

一世紀ちょっと前は熊笹に覆われた

荒涼たる原野が広がっていました。

ここに送り込まれたのが、

「朝敵」として明治政府に

領地を奪われた東北諸藩の屯田兵たちでした。

寒冷の地ですから、

欧米農学の影響を受けた政府の御用学者たちは、

「稲作など不可能」と米づくりを禁止しました。

ところが屯田兵たちは「官命」

に逆らって旭川で稲作に挑戦、

幾多の困難を乗り越え見事に米づくりを成功させました。

肥沃な土地を与えられ、

支度金、家屋、家具などを支給された農民たちが、

なかなか定着できなかったのに対し、

編地に追いやられた屯田兵たちは、

そこで生きていくしかありませんから、

いわば「背水の陣」で臨み、不可能を可能にしました。

その屯田兵の工夫と努力を

「おかみ」の厳命を受けた上官は、

稲田を見つけ次第踏み潰し、

米を作ったものは重営倉にぶちこんだのでした。

しかし、ついに屯田兵は

、新しい水田技術と新品種を発見し、

道央米作を不動のものにしました。

（小松左京「（続）妄想ニッポン紀行」

中央と地方、エリートと大衆、理論と実践など、

いろいろと、おもしろいテーマをはらんでいるエピソードです。

理論家が「不可能」と断言したことでも、

実践家は努力を重ね、「可能」にしてしまう。

「不可能」を「可能」に変えた要因は何か。

カギは「現場に即した知恵」でした。ビジネスも同様です。

どんなに素晴らしい経営理論を導入したとしても、

それだけでは「絵に描いた餅」で終わる可能性があります。

「現場に即した知恵」を発揮し、

その経営理論を自社にマッチするように、

応用・展開していかなければなりません。

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「山田経営維新塾メールマガジン」Vol47,2014,12,3号

こんにちは。山田壽雄です。

衆院選、昨日公示され14日の投開票に向けて12日間の選挙戦がスタートしました。

直近１ヵ月で、日本で
２つのサプライズが起こりました。

ご存じの通り、

●日銀の追加金融緩和 ●消費税増税見送り/衆議院解散

の２つの出来事です。

日銀による追加の金融緩和は
日本の株式市場と円ドル相場に
大きなインパクトを与えました。

日経平均は軽々と16,000円を突破し、
株価は17,000円台で推移しています。

円ドル相場でも当面の壁だった
110円を突破し、一時11９円台をつける
円安トレンドが続いています。

そんな中で安倍政権は、
来年予定されていた消費税増税を
2017年4月に延期することを決めました。

本来であれば、すでに
法律で決まっていることですから
そのまま押し通すほうが簡単です。

普通の政治家であれば、
増税の判断をしていたでしょうから
これはサプライズと言えます。


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■今後、アベノミクスはどうなるか？

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重要なのが12/14の衆議院選挙です。

今回の解散に対しては、
多くのマスコミが「大義がない」など
報道をしていますが、それは違うのではないでしょうか。

今回の選挙には、

「アベノミクスを信認するか否か」

という大義があります。

おそらくこのままいけば、
与党が勝利するでしょうが
問題はその勝ち方であると思います。

過去２年間の安倍首相の
政権運営が多くの国民から評価されて、
このままデフレ脱却を目指せるのか？

それとも国民がアベノミクスに対して
Ｎｏを突き付けて、アベノミクスが後退
再びデフレ不況へ戻ってしまうのか？

この２つの対立軸の争いであり、
今回の選挙での自民党の得票率が
世の中の動向に大きな影響を与えます。

自民党が議席をわずかに減らすだけで
野党に付け入る隙を与えないのか？
それとも野党が想定以上に善戦するのか？

これにより世の中の動きは
大きく変わっていくでしょう。

☆自民党が快勝した場合、　日本の経済はどのような展開となるのか？

☆逆に自民党が苦戦した場合、　経済・株価はどのように変動していくのか？

あなたは、どのように予想されますか？

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